TK07 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุตามข้อกำหนด
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
- ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและการยืนยันตัวตน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay สำหรับธุรกรรมฝาก-ถอน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เมื่อจำเป็น
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกม และยอดเงินที่เกี่ยวข้อง
- ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินทุกรายการ
- การตั้งค่าบัญชีและการปรับแต่งโปรไฟล์
- บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า
ข้อมูลทางเทคนิค
- หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชัน
- ข้อมูล Cookies และ Session ตามที่อธิบายในหมวดที่ 5
- หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้งานแต่ละหน้า
ข้อมูลทั้งหมดที่กล่าวข้างต้นถูกเก็บรวบรวมภายใต้หลักการ "เก็บเท่าที่จำเป็น" เท่านั้น TK07 จะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
TK07 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ที่โปร่งใสและได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลเสมอ
- แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี TK07 ผ่านหน้า /register ระบบจะขอข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นต่อการสร้างบัญชีและยืนยันตัวตน
- การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และรักษาความปลอดภัย
- การติดต่อบริการลูกค้า: เมื่อคุณติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat, อีเมล หรือ LINE บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการติดตามและปรับปรุงคุณภาพบริการ
- Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: รายละเอียดในหมวดที่ 5
TK07 จะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ดำเนินการได้โดยไม่ต้องขอความยินยอม เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
TK07 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังแสดงในตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานกฎหมาย |
|---|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ยืนยันตัวตนและอายุ | เอกสารราชการ, วันเกิด | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| ประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | ข้อมูลธุรกรรม, IP Address | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| ปรับปรุงและพัฒนาบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, Cookies | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ประวัติการติดต่อ, ข้อมูลบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา |
หาก TK07 ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
TK07 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และทุกกรณีอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เข้มงวด
ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดและไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ในกรณีที่มีคำสั่งจากศาล หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจโดยชอบ TK07 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลตามที่ได้รับการร้องขอ
กรณีที่ได้รับความยินยอมจากคุณ
หากคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับการแบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น โปรแกรมพันธมิตรหรือโปรโมชั่นพิเศษร่วมกับพันธมิตร TK07 จะดำเนินการตามที่คุณยินยอมเท่านั้น
TK07 จะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณ: เพื่อโฆษณาของบุคคลภายนอก, เพื่อการวิจัยตลาดที่ไม่ได้รับความยินยอม, หรือแก่บริษัทในเครือที่ไม่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินงานในนาม TK07
แพลตฟอร์ม TK07 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ
ประเภทของ Cookies ที่เราใช้
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- Cookies เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัว เพื่อประสบการณ์ที่ต่อเนื่อง
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางอย่างบนแพลตฟอร์ม TK07
TK07 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ TK07 ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
- การรับรองตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกการเข้าถึงที่ผิดปกติ
- การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: TK07 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ
- การเข้าถึงข้อมูลตามสิทธิ์ (Role-Based Access): พนักงาน TK07 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ: ข้อมูลถูกสำรองในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหาย
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% TK07 ขอให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วยการไม่แชร์รหัสผ่านและอัปเดตรหัสผ่านเป็นประจำ
TK07 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า: เก็บรักษา 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลทางเทคนิคและ Log ระบบ: เก็บรักษา 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
- บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 6 เดือนหลังปิดบัญชี ยกเว้นส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา TK07 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ครบถ้วนทุกข้อ TK07 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ง่ายและรวดเร็ว
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ TK07 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 11 เราจะตอบกลับและดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
TK07 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง
- กระบวนการสมัครสมาชิกกำหนดให้ยืนยันอายุผ่านเอกสารราชการทุกครั้ง
- หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
- TK07 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ TK07 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@tk07.biz เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
การพนันออนไลน์ทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม TK07 สงวนสิทธิ์เฉพาะสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากพบการละเมิด เราขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
TK07 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวทางดังนี้
- นโยบายฉบับปรับปรุงจะถูกประกาศบนหน้านี้พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ที่ชัดเจน
- หากการแก้ไขมีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของคุณ TK07 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ
- การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม TK07 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ TK07 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@tk07.biz (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA Request)
- Live Chat บนเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE Official: TK07 — ตอบกลับภายใน 15 นาทีในเวลาทำการ
ทีมงาน TK07 จะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ
นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิดและการแก้ไขปัญหาจาก TK07 ไม่เป็นที่น่าพอใจ